ct111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ct111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তসমূহে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
বিষয়বস্তুর সূচি
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই শর্তাবলী ct111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ct111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- প্ল্যাটফর্ম: ct111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- সদস্য / ব্যবহারকারী: যে ব্যক্তি ct111-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- বোনাস: ct111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
- বাজি / বেট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ঝুঁকিতে রেখে গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ।
- টার্নওভার / ওয়েজারিং: বোনাস বা উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় বেটের পরিমাণ।
- BST: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬), যা সকল সময়সীমার জন্য প্রযোজ্য।
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ct111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
ct111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ১৮ থেকে ২০ বছর বয়সী ব্যক্তিদের কোনো বেটিং বা গেমিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস দেওয়া হবে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে প্রতারণামূলকভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ct111 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা থেকে বা একই পরিবারের সদস্যদের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
২.৩ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান ct111 শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। ct111 যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে।
২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ
ct111 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার ct111 অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আবশ্যক।
৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে ct111 সাপোর্টকে জানান।
- পাবলিক কম্পিউটার বা অরক্ষিত নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ
আপনার ct111 অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নিবন্ধিত সদস্য ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৪.১ জমার নিয়মাবলী
ct111-এ অর্থ জমা দিতে আপনাকে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে হবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
- উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- প্রথম উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
ct111-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.৪ পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ct111 সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ জব্দ করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
ct111-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করতে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳১৫,০০০), এবং উত্তোলনের আগে কমপক্ষে ৳১,০০,০০০ (বোনাস × ১০) বেট করতে হবে।
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- একটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য BST অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা থাকে।
- নির্দিষ্ট গেম বোনাসের ওয়েজারিংয়ে অবদান নাও রাখতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
- ct111 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
৫.৩ ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি সুবিধা
ct111-এর পাঁচটি ভিআইপি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
ধারাবাহিক বেটিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।
বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
ct111-এ সকল বেট চূড়ান্ত এবং প্রত্যাহারযোগ্য নয়। একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে পরিশোধিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার ct111 রাখে।
৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি
- ম্যাচ শুরুর আগে অথবা নির্দিষ্ট লাইভ বেটিং বাজারে বেট করা যাবে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত, বৃষ্টির কারণে বন্ধ বা পুনর্নির্ধারিত হলে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
- BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং পাওয়া যায়।
৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ct111 Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম অফার করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
৬.৪ বেটিং সীমা
ct111 যেকোনো বাজার বা গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ct111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- বেটিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের সঙ্গে কোলুশন বা কারচুপি।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
- ct111-এর ব্র্যান্ড, ট্রেডমার্ক বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, ফিশিং বা ম্যালওয়্যার প্রচার।
উপরোক্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ct111 সকল জিতে নেওয়া অর্থ, বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও গোপনীয়তা
৮.১ মেধাস্বত্ব
ct111 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স — ct111-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৮.২ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। ct111 এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৮.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং
ct111 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি আমাদের কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।
দায় সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
ct111 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।
৯.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সফটওয়্যার ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা যোগাযোগ বিঘ্নের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য ct111 দায়ী নয়। এ ধরনের ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে পরিশোধিত বেট বাতিল করার অধিকার ct111 রাখে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
ct111 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বা গেম প্রদানকারীর কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে না। এই সেবাগুলোর ব্যর্থতার জন্য ct111-কে দায়ী করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
১০.১ ct111-এর অধিকার
ct111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক লেনদেন।
- যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
- বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
১০.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ct111 সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বন্ধ অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাস অবশিষ্ট থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ct111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।
১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
ct111 সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
- বেটিং সীমা নির্ধারণ।
- নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
- ঠান্ডা সময় (কুলিং অফ পিরিয়ড) নেওয়ার বিকল্প।
১১.২ সতর্কতা চিহ্ন
জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। ct111 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
ct111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন প্রদান করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল BST অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।